Widerrufsrecht


RÜCKGABE

  • Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind, haben jedoch Verständnis, wenn ein Produkt nicht funktioniert und möchten sicherstellen, dass die Rücksendung so reibungslos wie möglich verläuft.

ONLINE-KAUF RÜCKGABE

  • Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, tun Sie dies bitte innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum für eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich Versand- und Bearbeitungsgebühren. Rückerstattungen werden der ursprünglichen Kreditkarte gutgeschrieben, die für die Zahlung verwendet wurde. Einkäufe von Geschenkgutscheinen und Sale-Artikeln können nicht rückerstattet werden.
  • Produkte, die nicht online bei MD-Factor.com gekauft wurden, können wir selbstverständlich nicht zurücknehmen
  • Um Artikel an MD-Factor.com zurückzusenden, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:
  • Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter customercare@md-factor.com mit Bestellnummer und Rücksendegrund. Wir bestätigen dann die Rücksendeadresse.
  • Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung mit einem Service zu versenden, der Sendungsverfolgung und Versicherung bietet, da wir nicht für Pakete verantwortlich sind, die auf dem Transportweg verloren gehen. Alle Rücksendungen sind zu richten an: La Canada Ventures Inc, 448 N San Mateo Drive, San Mateo, CA 94401
  • Ihre Rücksendung wird umgehend nach Ankunft bearbeitet und wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Bitte erlauben Sie 2-3 Wochen ab Versanddatum, bis Ihr Konto gutgeschrieben wird. Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht zurückerstattet.
  • Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, berechnen wir eine Wiederauffüllungsgebühr in Höhe von 10 USD, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
  • Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für den Versand eines Austauschprodukts von Fall zu Fall in Rechnung zu stellen.
  • Für den Fall, dass Sie ein fehlerhaftes Produkt haben einfach KONTAKTIEREN SIE UNS mit Details zum Produkt, Fotos des Fehlers innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Geben Sie an, wo und wann Sie es gekauft haben, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und den Artikel zu ersetzen.
  • Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung per UPS oder versichertem Paketpost zu versenden. MD® ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen während des Transports.
  • Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Bestellnummer an, um eine rechtzeitige Gutschrift zu gewährleisten.
  • Käufe, die während saisonaler Werbeaktionen getätigt wurden, können nur gegen Guthaben zurückgegeben werden.
  • Derzeit bieten wir keinen Umtausch von Produkten an.