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VERSANDRICHTLINIEN

Erwarten Sie aufgrund der COVID19-Pandemie leider eine leichte Verzögerung, insbesondere für den internationalen Versand

Wir empfehlen dringend, ROUTE Versandschutz für die Sendungsverfolgung in Echtzeit, Schutz vor Beschädigung, Diebstahl und Verlust für nationale und internationale Bestellungen. Klicken Sie beim Check-out auf Ja für ROUTE

  • Alle Produkte werden von unserem US-Lager versandt.
  • Bestellungen werden innerhalb von 8 Geschäftsstunden bearbeitet und per Versanddienstleister versendet, der vom Kunden beim Check-out ausgewählt wird. 
  • Um Ihre Bestellung zu stornieren, rufen Sie 1-888-882-5788 an oder customercare@md-factor.com innerhalb von 24 Stunden ohne Aufpreis. Bei einer Stornierung nach 24 Stunden sind Sie für eine Wiederauffüllungsgebühr von 25.00 USD verantwortlich, wenn die Bestellung versandt wird.
  • Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen
  • Leider sind wir nicht verantwortlich für Schäden, verlorene Pakete oder Verzögerungen durch USPS, FedEx, DHL, UPS oder Verzögerungen durch COVID.
  • Bitte wählen Sie die Versicherungsoption über Straße beim Auschecken, wenn Sie eine Deckung für verlorene oder beschädigte Gegenstände wünschen.
  • Bestellungen werden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) bearbeitet. Die meisten Bestellungen, die vor 3:3 Uhr eingehen, werden an diesem Tag versandt, nach XNUMX:XNUMX Uhr werden sie am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Lokale Postdienste abhängig von Ihrem Standort - einige US-Postdienste sind unterbrochen und wir haben keine Kontrolle darüber, ob sie verspätet oder geschlossen sind. 
  • Es dauert normalerweise 7 Werktage, kann aber abhängig von Ihrer Adresse bis zu 10 Werktage dauern.   Wenn Sie es nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten haben, dann bitte klicken Sie hier um uns zu kontaktieren.
  • Bitte überprüfen Sie Ihre Spam-Mail auf Versandnachrichten, wenn Sie nach der Bestellung keine E-Mail erhalten. 
  • VERLOREN/BESCHÄDIGT DURCH POST: Wir sind nicht verantwortlich für Fehler, die von der Post gemacht werden. Wenn Ihr Paket jedoch nicht innerhalb von 3 Wochen nach Erhalt Ihrer Versandbenachrichtigungs-E-Mail (6 Wochen für International) eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite und wir werden Sie bezüglich der Einreichung einer Reklamation bei der Post anleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis dafür.
  • RETURNED MAIL: Wenn ein Paket zurückgesandt wird, weil die uns angegebene Adresse falsch war, sind wir nicht für die Kosten für den erneuten Versand verantwortlich. Wir werden den Käufer kontaktieren, um die richtige Adresse zu erhalten, und der Käufer muss die Versand- und Bearbeitungskosten zurückzahlen, bevor wir das Paket erneut versenden.
  • ABLEHNTE/UNGEFORDERTE POST: Wenn die Zustellung vom Empfänger des Pakets aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, wird die Bestellung nicht zurückerstattet, es sei denn, das Paket geht an MD zurück. Wenn das Paket zurückkommt, werden nur die Kosten für die Artikel erstattet.
  • Wir bieten Hinzufügen ROUTE Versandschutz gegen Beschädigung, Diebstahl und Verlust. Erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Echtzeitstatus, damit Sie keine Lieferung verpassen. Sehen Sie auf magische Weise zu, wie die Lieferung bis vor Ihre Haustür kommt. Sofortige Problemlösung Wir stark für nationale und internationale Bestellungen anregen. 

    INTERNATIONAL BESTELLUNGEN:

    • Für den internationalen Versand behalten wir uns das Recht vor, Sie per E-Mail zu benachrichtigen, wenn das Zielland eine höhere Versandkostenpauschale verlangt.
    • Für Einkäufe über 150 US-Dollar behalten wir uns das Recht vor, den Spediteur und die Versandart zu wählen. Wenn Sie einen Express- oder Overnight-Versand wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit und bezahlen Sie die zusätzliche Versandgebühr.
    • MD® ist nicht verantwortlich für Steuern, Zölle, Zollgebühren oder Versandverluste oder -schäden.
    • Bitte wählen Sie die Versicherungsoption über Straße beim Auschecken, wenn Sie eine Deckung für verlorene oder beschädigte Gegenstände wünschen. Bitte überprüfen Sie die ausgeschlossenen Länder. Wir empfehlen dringend, eine Versandversicherung abzuschließen, um Schäden oder verlorene Sendungen abzudecken.
    • Um Ihre Bestellung zu stornieren, rufen Sie bitte 1-888-882-5788 an oder Mailen Sie uns innerhalb von 24 Stunden ohne Aufpreis. Aufgrund der Effizienz unseres Teams, wenn die Bestellung nach 24 Stunden storniert wird, sind Sie für eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25.00 USD verantwortlich, wenn die Bestellung bereits versandt wurde. Wenn die Lieferung die USA verlassen hat, können wir die Bestellung nicht stornieren. 
    • Verschiedene Länder haben unterschiedliche Vorschriften, MD® ist nicht verantwortlich, wenn die Sendung verloren geht, beim Zoll aufbewahrt oder beschädigt wird. Wir können den Kauf nicht erstatten.
    • Bitte beachten Sie: Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers und müssen zum Zeitpunkt der Lieferung bezahlt werden.
    • Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der oben genannten Fristen eintrifft, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, damit wir sie für Sie verfolgen können. Schreiben Sie uns eine Email 
      Versand (Bestellungen unter $199.00) Versandkosten
      Landversand (4-6 Tage) $ 4.95
      Priority-Versand ( 2-3 Tage) $ 19.95
      Overnight Versand $ 49.95
      Versandoption (Bestellungen über 199.00 $)
      Landversand (4-6 Tage) KOSTENLOS 
      Priority-Versand (2-3 Tage) $ 19.95
      Overnight Versand $ 49.95
      INTERNATIONALE BESTELLUNGEN
      Standard-Versand Wir behalten uns das Recht vor, Sie per E-Mail zu benachrichtigen, wenn das Zielland eine höhere Versandkostenpauschale verlangt. Bei Einkäufen über 199 US-Dollar versandkostenfrei behalten wir uns das Recht vor, den Spediteur und die Versandart zu wählen. Wenn Sie einen Express- oder Overnight-Versand wünschen, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.